??網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件盤點(diǎn)??，洞悉民意走向?? 近期網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件層出不窮，引發(fā)了廣大網(wǎng)民的熱烈討論。??這些事件涵蓋了酒店、網(wǎng)紅、高管、餐飲、茶飲、招聘、直播、新能源車等多個(gè)領(lǐng)域，反映了公眾對(duì)于各行各業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)。??讓我們一起來梳理和分析這些熱點(diǎn)事件，洞悉民意走向，把握時(shí)代脈搏。?? ??酒店輿情：希爾頓會(huì)員夜不歸宿事件引發(fā)熱議 希爾頓會(huì)員夜不歸宿事件在網(wǎng)上引起了軒然大波，輿情信息量高達(dá)3.2萬。??這一事件反映了公眾對(duì)于酒店會(huì)員權(quán)益的重視，以及對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的高度關(guān)注。???酒店業(yè)應(yīng)該以此為鑒，不斷提升服務(wù)水平，維護(hù)會(huì)員權(quán)益…
SERVQUAL模型：服務(wù)質(zhì)量的藝術(shù) 在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的浩瀚星空中，SERVQUAL模型如同一顆璀璨的明星，指引著企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量的海洋中航行。這個(gè)模型不僅是衡量服務(wù)質(zhì)量的利器，更是企業(yè)提升客戶滿意度的指南針。讓我們一同探尋SERVQUAL模型的奧秘，感受其獨(dú)特的魅力。 有形性：服務(wù)的第一印象 有形性，作為SERVQUAL模型的五大維度之一，指的是服務(wù)提供的物理設(shè)施、設(shè)備以及員工的外觀。這一維度強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的“第一印象”，因?yàn)榭蛻敉ㄟ^視覺感受來初步判斷服務(wù)的質(zhì)量。無論是酒店的大堂、餐廳的裝潢，還是員工的制服和儀態(tài)，都在無…
SFO模型 戰(zhàn)略聚焦：組織變革的指南針 在商海浮沉中，企業(yè)如同一葉扁舟，若無明確方向，終將迷失在茫茫大海。SFO模型，這一由哈佛商學(xué)院卡普蘭教授和諾頓博士?jī)A力打造的戰(zhàn)略中心型組織模型，恰似一盞指引航向的明燈，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中開辟出一條通往成功的康莊大道。 這一模型的精髓在于將戰(zhàn)略置于組織運(yùn)營(yíng)的核心位置，通過平衡計(jì)分卡這一利器，將高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的行動(dòng)方案。它就像是一位睿智的指揮家，將企業(yè)各個(gè)部門和員工如同樂團(tuán)中的不同樂器，統(tǒng)一調(diào)配，奏響一曲和諧動(dòng)人的交響樂。 在SFO模型的指引下，企業(yè)不再是…
情感分析數(shù)據(jù)的浩瀚星海 ?? 數(shù)據(jù)集的多樣性與規(guī)模 ?? 在情感分析的領(lǐng)域中，數(shù)據(jù)集的多樣性與規(guī)模如同浩瀚星海，令人目不暇接。每一個(gè)數(shù)據(jù)集都如同一顆璀璨的星辰，閃耀著獨(dú)特的光芒。無論是THUCNews數(shù)據(jù)集的74萬篇新聞文檔，還是dmsc_v2數(shù)據(jù)集的200萬條電影評(píng)論，每一個(gè)數(shù)據(jù)集都為情感分析的研究提供了豐富的素材。數(shù)據(jù)集的規(guī)模從幾千條到幾百萬條不等，涵蓋了新聞、電影、餐館、外賣、購(gòu)物等多個(gè)領(lǐng)域，充分展示了情感分析的廣泛應(yīng)用場(chǎng)景。 數(shù)據(jù)集的分類與特性 ?? 情感分析數(shù)據(jù)集根據(jù)其特性可以分為多分類和二分類兩大類。多分類數(shù)…
18年堅(jiān)定信念：應(yīng)用心理學(xué)的商業(yè)力量與人生價(jià)值 導(dǎo)讀 在廣州鳳凰酒店舉辦的第十屆應(yīng)用心理學(xué)大會(huì)上，游族網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人黃其團(tuán)分享了他18年來堅(jiān)持不懈推廣應(yīng)用心理學(xué)的旅程。作為一名企業(yè)家，他培訓(xùn)了300多名輔導(dǎo)老師，影響了無數(shù)人的生活和職業(yè)。本文將探討黃其團(tuán)如何用詩(shī)歌般的熱情和堅(jiān)定的信念，將應(yīng)用心理學(xué)打造成一項(xiàng)既有利于個(gè)人成長(zhǎng)，又充滿商機(jī)的偉大事業(yè)。 正文 本站消息：2015年3月15日晚，廣州鳳凰酒店，第十屆應(yīng)用心理學(xué)大會(huì)結(jié)束后，線上招商會(huì)隨即召開，100多位企業(yè)家朋友參加。我不 I don我不考慮我是否能成功既然選擇…
信念重塑：升級(jí)生命軟件的關(guān)鍵一步 導(dǎo)讀 在當(dāng)今快速變化的世界中，我們常常被舊有的信念所束縛，這些信念如同生命軟件中的病毒，影響著我們的行為和決策。本文回顧了一場(chǎng)由資深心理導(dǎo)師黃其團(tuán)主持的《生命軟件》講座，探討了如何識(shí)別并升級(jí)這些信念，從而改變我們的生活軌跡。 正文 如果身材、樣貌、如果這些是硬件，比如基因，那么信念就是決定你人生的軟件。2021年9月11日，從教24年的心理導(dǎo)師黃其團(tuán)，（團(tuán)長(zhǎng)）《升級(jí)生命軟件》由著名育兒教育導(dǎo)師季主講的講座在廣州鳳凰酒店舉行來自五湖四海的300多名學(xué)生來到現(xiàn)場(chǎng)。在今天 代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)會(huì)告…
探索心靈深處：治愈童年未滿足的期待 導(dǎo)讀 每個(gè)人的童年都藏著一些未滿足的期待，它們?nèi)缬半S形，影響著我們的人生軌跡。本文通過黃啟團(tuán)NLP執(zhí)行師一階課程的案例，揭示了這些期待如何成為心理創(chuàng)傷，以及如何借助心理學(xué)的方法去面對(duì)和治愈它們，從而走向更加健康和諧的生活。 正文 01 在我們的童年里，我們都有一些未滿足的期望，比如被贊揚(yáng)、被認(rèn)可、被關(guān)心、被看見等。 這些未滿足的期望，有的可能會(huì)被你選擇性地遺忘，有的則可能成為心理創(chuàng)傷，影響一個(gè)人的一生。 你是否曾被父母忽視，長(zhǎng)大后感到害怕，無法與他人建立關(guān)系？ 你是否曾經(jīng)被老師當(dāng)…
探索價(jià)值：青少年生涯發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)助力孩子成長(zhǎng) 導(dǎo)讀 在當(dāng)今社會(huì)中，青少年的成長(zhǎng)問題日益受到家長(zhǎng)和教育者的關(guān)注。本文通過介紹一場(chǎng)別開生面的青少年生涯發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)，揭示了如何引導(dǎo)孩子找到自我價(jià)值，培養(yǎng)重要品質(zhì)，并助力他們活出有意義的人生。這場(chǎng)訓(xùn)練營(yíng)不僅為孩子們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，也給家長(zhǎng)們帶來了新的教育啟示。 正文 面對(duì)青春期的孩子，作為父母，我們可能會(huì)遇到各種頭疼的問題，比如沉迷游戲、厭學(xué)、作息習(xí)慣糟糕、自卑、我不 我不知道如何教育他們以保護(hù)他們的未來。2021年10月2日由知名育兒教育導(dǎo)師，、由國(guó)際職業(yè)教育導(dǎo)師…
升維2016”：探索心靈深處的實(shí)用心理學(xué)大會(huì) 導(dǎo)讀 今日，在廣州金碧輝煌的鳳凰酒店，800名企業(yè)家齊聚一堂，共同參與“升維2016”第11屆實(shí)用心理學(xué)大會(huì)。這場(chǎng)大會(huì)以《三體》中的名言為引，探討如何通過提升維度來看待世界，以及如何在變革的時(shí)代中找到自我成長(zhǎng)之路。 正文 今天上午，來自全國(guó)各地的800名企業(yè)家來到廣州金碧輝煌的鳳凰酒店，他們將在這里度過難忘的三天兩夜。這三天會(huì)發(fā)生什么？下午兩點(diǎn)半，氣勢(shì)磅礴的開場(chǎng)視頻開啟'升維2016'第11屆實(shí)用心理學(xué)大會(huì)是序幕，有一個(gè)大的旗幟展覽和鼓和鼓！為什么大會(huì)叫'升維2016'…
第五屆國(guó)際森田療法學(xué)會(huì)大會(huì)在上海成功舉辦 導(dǎo)讀 本文詳細(xì)記錄了第五屆國(guó)際森田療法學(xué)會(huì)大會(huì)在上海的盛況。來自全球的約250名學(xué)者參與了此次盛會(huì)，共同探討森田療法的最新研究成果和臨床應(yīng)用。作為一種源自東方的心理治療方法，森田療法已在治療多種心理疾病中顯示出顯著效果。此次大會(huì)不僅展示了森田療法在中國(guó)的發(fā)展成果，也為國(guó)際學(xué)術(shù)交流搭建了重要平臺(tái)。 正文 第五屆國(guó)際森田療法學(xué)會(huì)和“第五屆中國(guó)森田療法學(xué)會(huì)”10月17日至19日在上海華夏大酒店成功舉辦。來自中國(guó)（香港）日本、美國(guó)、澳大利亞、俄羅斯、新華社消息，來自法國(guó)的約250名…