《溝通心理學》筆記 拒絕的藝術 在人際交往中，拒絕是一門需要精心雕琢的藝術。正如書中所言，姑父巧妙地截斷了林強可能提出的借錢請求，避免了雙方尷尬的局面。這種策略不僅體現(xiàn)了對他人心理的深刻洞察，也展示了如何在保護自身利益的同時，維護人際關系的和諧?，F(xiàn)代社會中，數(shù)據(jù)表明，超過70%的人在面對親友的借款請求時感到困擾，而其中僅有30%的人能夠妥善處理，避免關系破裂。?? 這種情況下，姑父的做法無疑是一種值得借鑒的智慧。 掌握話題的主動權(quán) 在社交場合，掌握話題的主動權(quán)是溝通中的關鍵。張大千的故事就是一個極好的例子，他通過講述…
《溝通心理學》筆記 駁回工作請求的新策略 在現(xiàn)代都市的鋼鐵叢林中，每一個職場人都如同齒輪一般運轉(zhuǎn)。佳寶是公司里公認的工作機器，然而，她逐漸發(fā)現(xiàn)除了上司偶爾的口頭表揚之外，她的晉升之路始終被堵。某日獲知，她的上司一直不愿放手，因為找不到像她這樣勤奮的人。 在一次關鍵時刻，上司要求她加班，佳寶以“母親來訪，需要去接”為由委婉拒絕。上司很快同意，甚至提前安排了別人的任務。這種方式雖然暫時有效，但卻非長久之計。為了真正突破職場的藩籬，佳寶需要更為巧妙和持續(xù)的策略，既要合理拒絕，又要尊重上司面子。例如，她可以提出具體的工作規(guī)…
《語言的魔力》筆記 框架的變換與思想的交鋒 在《語言的魔力》中，班德勒與聽眾之間的對話猶如一場精彩絕倫的思想交鋒??。班德勒巧妙地變換框架，無論是將問題轉(zhuǎn)向過去、現(xiàn)在還是未來，都牢牢掌控著互動的方向。例如，他把“框架”從行為層次轉(zhuǎn)向自我認同層次，讓問題變得更加深刻和復雜。這種框架的變換并非隨意而為，而是有著精心的設計和策略??。 就像現(xiàn)代職場中，一位領導者在面對團隊成員的質(zhì)疑時，通過巧妙地轉(zhuǎn)換話題框架，將注意力從當前的問題轉(zhuǎn)移到團隊的長期目標上，從而避免了當下的沖突，又引導了團隊的思考方向??。據(jù)調(diào)查，在成功的企業(yè)中，…
《溝通心理學》筆記 三明治策略：批評夾雜贊美 在《溝通心理學》中，作者劉艷華巧妙地闡述了“批評的藝術”這一話題。其中，她特別提到了“三明治”策略，這一策略讓我們在批評之前先給予對方贊美，再夾雜幾分細致的批評，最后再以肯定話語結(jié)尾，以此減少對方的抵觸情緒。在現(xiàn)代社會中，很多企業(yè)與組織都成功運用了這一策略。例如，許多公司在年度績效評估中，都會先贊美員工的優(yōu)點和貢獻，接著才指出需要改進之處，這樣不僅保護了員工的自尊心，還能讓批評更容易被接受。 來自 Gartner 的一項研究指出，67%的員工更容易接受帶有贊美的批評，并…
《別人怎么對你都是你教的》筆記 逃避與面對：尋找內(nèi)心的伊甸園 在閱讀《別人怎么對你都是你教的》這本書時，我被作者黃啟團通過了塵的故事所傳達的深刻道理所觸動。了塵，一個在世俗與寺院間不斷逃避的女子，她的經(jīng)歷仿佛一面鏡子，映照出我們每個人內(nèi)心深處的逃避傾向。?? 逃避，似乎是人類面對困境時的本能反應，但正如書中所言，逃避并不能真正解決問題，反而可能讓問題變得更加復雜。 書中提到，了塵從小到大，每當遇到困難或批評，她總是選擇逃避。這種行為模式不僅沒有讓她找到內(nèi)心的平靜，反而讓她陷入了更深的痛苦之中。??? 這讓我想起了現(xiàn)代社…
《溝通心理學》筆記 掌握談話主導權(quán) 在社交場合中，掌握談話的主導權(quán)是至關重要的。正如書中所述，張大千在面對眾人的調(diào)侃時，沒有選擇直接反駁，而是通過一個簡短的故事巧妙地奪回了談話的主導權(quán)。這種策略不僅避免了直接沖突，還成功地改變了談話的方向，使得整個宴會的氣氛重新回到了他的掌控之中。這種技巧在現(xiàn)代社交中同樣適用，尤其是在面對網(wǎng)絡上的群聊或公開討論時，通過巧妙地引導話題，可以有效地避免不必要的爭執(zhí)和尷尬。 例如，在一個工作群中，如果有人開始討論與工作無關的私人話題，可能會導致工作效率下降。此時，群主或管理者可以通過分享…
《永續(xù)成長的寶藏圖》筆記 感官語言的魔力：解鎖溝通的新維度 在這本引人入勝的著作中，作者喬瑟夫·歐可諾和伊安·麥克德摩為我們揭示了一個鮮為人知的語言世界。他們巧妙地將神經(jīng)語言程序?qū)W（NLP）的精髓融入文字，讓我們得以一窺語言的奧秘。這本書猶如一幅絢麗的語言地圖，引導我們探索感官用語的豐富寶藏。 想象一下，當我們描述同一棟房子時，每個人的表達方式都如此不同。有人眼中是一幅美麗的畫卷，色彩斑斕；有人耳畔縈繞著歷史的回響；還有人仿佛能觸摸到房子的每一寸肌理。這種差異不僅是個人喜好，更折射出我們感知世界的獨特方式。?? 據(jù)統(tǒng)…
《溝通心理學》筆記 沉默的力量：情感交流中的無聲語言 在人際交往中，語言固然是重要的溝通工具，但沉默有時卻能傳達更深刻的情感。《溝通心理學》一書中提到了一個引人深思的案例：小凡在發(fā)現(xiàn)丈夫子諾出軌后，選擇了長久的沉默。這種沉默不是軟弱，而是一種堅定的態(tài)度表達。正如書中所言，"沉默，有著千面的姿態(tài)"，它可能代表包容、隱忍，也可能意味著決絕的對抗和拒絕。 在這個信息爆炸的時代，我們常常忽視了沉默的價值。然而，研究表明，在某些情況下，沉默比言語更能傳達深層次的情感。例如，一項由哈佛大學心理學家進行的研究顯示，在處理重大情感…
《我們時代的神經(jīng)癥人格》筆記 壓抑與投射：現(xiàn)代社會中的心理防御機制 在這個信息爆炸的時代，我們似乎比以往任何時候都更容易陷入焦慮的泥沼?？▊悺せ裟岬摹段覀儠r代的神經(jīng)癥人格》為我們揭示了這一現(xiàn)象背后的心理機制。她指出，與傳統(tǒng)觀點不同，現(xiàn)代社會中的焦慮并非主要源于性沖動的壓抑，而是各種敵對情緒的壓抑。 這種觀點頗具啟發(fā)性。在當今社會，性話題已不再是禁忌，但人際關系的復雜性卻與日俱增。根據(jù)最新的社會調(diào)查數(shù)據(jù)，約有73%的職場人士表示曾經(jīng)歷過工作中的人際沖突，而其中高達62%的人選擇壓抑自己的負面情緒而非直接表達??。這種普…
《我們內(nèi)心的沖突》筆記 現(xiàn)代社會中個體價值觀的多元化與矛盾 在這個瞬息萬變的時代，我們每個人都面臨著前所未有的選擇與挑戰(zhàn)?！段覀儍?nèi)心的沖突》一書深刻剖析了現(xiàn)代人內(nèi)心的矛盾與困擾。作者卡倫·霍妮敏銳地洞察到，快速轉(zhuǎn)型期的文明社會中，相互矛盾的價值觀和生活方式可以共存，這為個體提供了無數(shù)選擇，卻也帶來了巨大的困惑。 以職業(yè)選擇為例，據(jù)統(tǒng)計，2022年中國大學生平均考慮的職業(yè)方向高達5.2個 ??。有人追求高薪，有人注重工作與生活平衡，有人渴望創(chuàng)業(yè)，有人向往穩(wěn)定...面對如此多元的選擇，年輕人常常陷入迷茫。一項調(diào)查顯示，超…