只有營造安靜、舒適的環(huán)境，保持冷靜和樂觀的心態(tài)，才能更好地解決問題。同時，要學(xué)會接納新觀點，摒棄固有思維模式，才能找到最佳的解決方案。 權(quán)宜之計與終極解決 ??生活總是充滿著各種困難和挑戰(zhàn)。當(dāng)我們遇到棘手的問題時，如果情緒激動難以得出滿意的解決方案，不妨先想出一個權(quán)宜之計，也就是B計劃。??這不僅能緩解當(dāng)下的壓力，也為尋找更佳方案贏得了時間。 ??我們要相信，世界上一定存在解決問題的方法。只要懷揣這份信念，援助就會自然而來，我們也會變得更加快樂、鎮(zhèn)定。畢竟，如果你認(rèn)為存在解決方案，那它就真的存在。?? 區(qū)分不可避免與可解決…
《溝通心理學(xué)》筆記 委婉拒絕的藝術(shù) 在人際交往中，拒絕是一門藝術(shù)，尤其在面對親密關(guān)系時，如何委婉地表達(dá)拒絕，既能保全雙方顏面，又不傷害彼此感情，顯得尤為重要。書中提到的著名舞蹈家鄧肯與劇作家蕭伯納的故事，便是一個典型的例子。鄧肯向蕭伯納表白，蕭伯納并未直接拒絕，而是通過幽默的方式表達(dá)了對未來孩子可能的擔(dān)憂，既避免了直接傷害鄧肯的感情，又巧妙地傳達(dá)了自己的拒絕之意。這種委婉的拒絕方式，不僅讓鄧肯理解了蕭伯納的心意，還使兩人之間的關(guān)系得以維持，甚至更加深厚。 另一個例子是意大利音樂家羅西尼的故事。當(dāng)朋友們提議為他樹立雕…
《溝通心理學(xué)》筆記 一、軟磨硬泡的藝術(shù)與策略 在人際交往中，軟磨硬泡有時能成為達(dá)成目的的一種策略??。然而，這并非是盲目地堅持和糾纏，而是需要巧妙的方法和良好的心態(tài)。就像在商業(yè)談判中，一方為了爭取更有利的合作條件，可能會持續(xù)與對方溝通，展現(xiàn)出堅定的決心。據(jù)統(tǒng)計??，有近 40%的成功合作案例，都是在一方的軟磨硬泡下最終達(dá)成的。但這期間，控制好自己的情緒至關(guān)重要，急躁與發(fā)火只會讓事情變得更糟。 同時，時間是軟磨硬泡者最強有力的武器，在漫長的等待中，只有靜下心、沉住氣，才能等到機會。就如同一位創(chuàng)業(yè)者，為了獲得投資，與多位投…