《溝通心理學》筆記 沉默的力量：情感交流中的無聲語言 在人際交往中，語言固然是重要的溝通工具，但沉默有時卻能傳達更深刻的情感?！稖贤ㄐ睦韺W》一書中提到了一個引人深思的案例：小凡在發(fā)現(xiàn)丈夫子諾出軌后，選擇了長久的沉默。這種沉默不是軟弱，而是一種堅定的態(tài)度表達。正如書中所言，"沉默，有著千面的姿態(tài)"，它可能代表包容、隱忍，也可能意味著決絕的對抗和拒絕。 在這個信息爆炸的時代，我們常常忽視了沉默的價值。然而，研究表明，在某些情況下，沉默比言語更能傳達深層次的情感。例如，一項由哈佛大學心理學家進行的研究顯示，在處理重大情感…
奧巴馬上海演講：跨越心理距離的藝術 導讀 美國總統(tǒng)奧巴馬在上海與大學生們的對話交流中，展現(xiàn)了一場精心策劃的心理戰(zhàn)術。文章深入剖析了奧巴馬如何運用語言和情感交流，縮短與聽眾之間的心理距離，從而成功掌控現(xiàn)場氛圍。讓我們一起探究演講背后的心理藝術。 正文 美國總統(tǒng)奧巴馬16日下午在上海與來自多所大學的520多名大學生舉行對話交流。 奧巴馬—中國青年對話持續(xù)了約一個小時。 在發(fā)表了15分鐘的主旨演講后，奧巴馬將大部分時間留給了學生，共接受了8名學生的提問。 問題涵蓋中美關系、上海世博會、文化交流、全球反恐、臺灣問題、阿富汗…
繾綣情思，探索愛的奧秘 在情感的海洋中，戀愛心理學猶如一盞明燈，指引著迷航者穿越心靈的風浪。今日，讓我們以書為舟，駛向那些探討愛與被愛的秘籍所在。 《愛的藝術》——弗洛姆之經(jīng)典詮釋 弗洛姆所著《愛的藝術》，是一幅描繪情感世界的精美畫卷。書中，弗洛姆以哲學家的深邃和心理學家的細膩，剖析了愛的本質，揭示了愛的技藝。他將愛比作一門藝術，需要我們用心雕琢，用情潤澤。如同古人云：“玉不琢，不成器”，愛亦需琢磨方顯其光華。 《戀愛心理學》——心靈相通的橋梁 《戀愛心理學》則是一本開啟心扉的鑰匙，它不僅介紹了戀愛中的種種心理現(xiàn)象…
當控制欲與不信任感占據(jù)心靈舞臺 在《0次與10000次》這部作品中，作者[德]吉塔·雅各布以其敏銳的洞察力，深入淺出地剖析了那些被控制欲和不信任感所困擾的靈魂。書中的人物仿佛一面面鏡子，映照出我們內心深處那些隱秘的角落。 例如，那位“我太討厭一個人了”的主人公，為了逃避孤獨的深淵，甘愿主動承擔那些令人感到不愉快的任務，以換取他人的關心和照顧。這種近乎病態(tài)的依賴，恰恰源于內心深處對自我價值的懷疑和對被拋棄的恐懼。而那位在感情結束后急于尋找新依靠的“下個拐角處已經(jīng)站著另一個人”，則更像是漂泊在情感海洋中的一葉孤舟，永遠…
《重塑心靈》筆記 自我價值的構建:從自信到自愛再到自尊 李中瑩在《重塑心靈》一書中深入探討了自我價值的構建過程。作者指出，自信、自愛和自尊這三個層面構成了自我價值的核心，它們之間存在著緊密的內在聯(lián)系。自信是基礎，有了足夠的自信，才能培養(yǎng)出真正的自愛;而有了自愛，才能形成健康的自尊。這三者猶如一座金字塔，層層遞進，缺一不可。 作者用了一個生動的武俠故事來闡釋真正的自信。故事中，初出茅廬的少年武者總是刻意炫耀自己的武功，而真正的大俠卻低調內斂。這個寓言揭示了一個深刻的道理:真正有實力的人，無需刻意展示;反之，那些頻繁炫…
《0次與10000次》讀書筆記 走入內心世界的審判者 《0次與10000次》是一本以獨特視角探討情感與社會責任的心理學作品，由德國的吉塔·雅各布所著，蔡清雨翻譯。這本書通過豐富的案例和詳細的分析，揭示了許多人在成長過程中因特定的家庭環(huán)境或社會壓力，而形成的一種對自身和他人高度要求的內在審判者。這個內在審判者不只是對成就和成功有所訴求，更深層次地影響著個人在情感交流和社會角色中的自我認知和行為模式。 在一個典型的故事中，作者描述了馬丁將自己的一半大衣分給乞丐的情景。這一簡單的行為透露出一種深切的社會性責任感和無私精神…
ATER指數(shù)：衡量客戶服務質量的藝術 在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，客戶服務質量的衡量已成為企業(yè)成功的關鍵因素之一。ATER指數(shù)作為一種評估工具，通過五個關鍵要素來全面衡量客戶服務的質量。這五個要素分別是信賴度、專業(yè)度、有形度、同理度和反應度。本文將以新奇創(chuàng)意的文藝氣息，深入探討ATER指數(shù)的每個要素，并揭示其在提升客戶滿意度和企業(yè)競爭力中的重要作用。 信賴度：企業(yè)承諾的堅守 信賴度（Reliability）是ATER指數(shù)的首要素，指企業(yè)能否始終如一地履行對客戶的承諾，贏得客戶的信賴。信賴度不僅是企業(yè)對客戶的承諾，更是企業(yè)信譽…
情感分析的奧秘 - 探尋文字背后的情感脈動 情感分析的文藝氣息 親愛的朋友們,讓我們一起探尋文字背后的情感脈動,揭開情感分析的神秘面紗。作為一個新奇創(chuàng)意的文藝氣息的寫作家,我將以獨特的視角為您講述這個迷人的話題。 情感分析,顧名思義,即是對文本中蘊含的情感傾向進行識別和分類。這項技術涉及到人工智能、機器學習、數(shù)據(jù)挖掘等多個學科,是自然語言處理領域的一個重要分支。它就像是一位敏銳的情感探測器,能夠洞悉文字背后的喜怒哀樂。???? 情感分析的方法論 那么,情感分析究竟是如何實現(xiàn)的呢?讓我們一起欣賞這門學問的精妙之處。 首先…
多少寂寞老人心：關注獨居老人心理健康 導讀 隨著我國老齡化社會的到來，獨居老人的心理健康問題日益凸顯。本文以江東區(qū)民政局聯(lián)合專業(yè)機構對轄區(qū)獨居老人進行心理健康檢查為例，揭示出獨居老人中普遍存在的心理問題，并探討了如何通過政府、社會和家庭等多方面的努力，關愛和改善老年人的精神生活。 正文 江東區(qū)民政局、東流街道、健康城精神衛(wèi)生中心以“政府付費”、專業(yè)機構提供服務的形式，聯(lián)合對轄區(qū)11個社區(qū)170余名獨居老人進行心理健康檢查。 心理健康檔案經(jīng)過評估和篩查，對心理健康嚴重受損的老年人進行及時的專業(yè)干預。 體檢結果顯示，接…
三句話讓孩子止哭，NLP親子講座解鎖育兒新視角 導讀 在炎熱的夏日午后，廣州的金瑛大廈內卻洋溢著歡聲笑語。一場由NLP導師左瑞平和陳錫紅主持的親子講座，為家長們帶來了一場關于親子互動與孩子情感培養(yǎng)的深刻對話。通過繪本閱讀與簡單的語言魔力，孩子們的世界觀與自信心得以悄然塑造。 正文 7月20日下午，太陽藏在云層后面，給悶熱多日的廣州帶來一絲涼意。在金瑛大廈一樓智慧星的會議室里，一群家長帶著孩子有說有笑，玩得很開心。在他們周圍，桌面上有各種各樣的繪本，形狀和顏色各異，讓人一走進去就想拿起一本。這一幕非常賞心悅目。原定由…