書(shū)名: 心想事成的藝術(shù)

開(kāi)篇引言中的思考與啟示

《心想事成的藝術(shù)》的字里行間透露著一種現(xiàn)代生活中不可或缺的智慧，它不僅探討了目標(biāo)設(shè)定的重要性，還深邃地剖析了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的技巧。書(shū)中引用了琳賽·安格尼斯（Lindsey Agness）的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)細(xì)膩的筆觸和生動(dòng)的案例，向讀者展示了如何在日常生活中運(yùn)用這些智慧。

回顧初遇這本書(shū)時(shí)的一幕幕，我仿佛看到了航班的起飛，乘客的焦急，四口之家的爭(zhēng)執(zhí)——這些場(chǎng)景仿佛就在眼前。而“一位空姐對(duì)另一位空姐說(shuō)：‘如果他們對(duì)我態(tài)度好一點(diǎn)兒，我早就盡力幫他們找連在一起的座位了。’”這句話引發(fā)了我深深的思考。人際關(guān)系的和諧與否，仿佛是一根藏在生活中的導(dǎo)火索，稍有不慎，便會(huì)引爆出意想不到的問(wèn)題。

和睦的人際關(guān)系不僅有助于目標(biāo)的達(dá)成，更是生活中不可或缺的潤(rùn)滑劑。吉尼·勞伯特（Genie Z. Laborde）在書(shū)中擲地有聲地闡述了和睦關(guān)系的重要性，認(rèn)為它是獲得金錢(qián)、晉升和友誼的關(guān)鍵。這些觀念不僅在理論上支持我們追尋心想事成的藝術(shù)，更是我們實(shí)實(shí)在在可以應(yīng)用到生活中的法寶。

和睦關(guān)系在職場(chǎng)中的應(yīng)用

書(shū)中的內(nèi)容在現(xiàn)代職場(chǎng)中尤為實(shí)用。設(shè)想一個(gè)案例，一名銷(xiāo)售主管珍妮在月度會(huì)議上感到困惑，因?yàn)殇N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)不盡如人意。她回想起書(shū)中的建議，決定在接下來(lái)的一天里嘗試在會(huì)議中使用鏡像技巧和匹配技巧。

她觀察到了團(tuán)隊(duì)成員R的肢體語(yǔ)言，R通常在講話時(shí)喜歡把左腿蹺在右腿上。珍妮悄悄地模仿了他的動(dòng)作，試圖在肢體語(yǔ)言上與他建立和睦關(guān)系。接著，她注意到C在說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速較慢，聲調(diào)較低，于是她在與C互動(dòng)時(shí)也降低了說(shuō)話的音調(diào)和速度。奇妙的事情發(fā)生了，這些小小的調(diào)整使得R和C的態(tài)度都發(fā)生了微妙的轉(zhuǎn)變，討論變得更為順暢，團(tuán)隊(duì)的氛圍也愈發(fā)和諧。

這些技巧并不僅限于小規(guī)模的應(yīng)用，它在大型企業(yè)的管理中同樣有效。某科技公司的CEO，杰克（Jack），在公司年會(huì)上分享了一個(gè)故事。在一次重要的產(chǎn)品發(fā)布前夕，他發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的成員們情緒低落，士氣低迷。他決定試驗(yàn)書(shū)中所描述的匹配技巧和鏡像技巧。他開(kāi)始主動(dòng)觀察每位高層管理者的肢體表現(xiàn)和說(shuō)話風(fēng)格，并與之相應(yīng)地調(diào)整自己的表現(xiàn)。例如，當(dāng)他與工程部的主管A進(jìn)行對(duì)話時(shí)，他發(fā)現(xiàn)A在討論技術(shù)細(xì)節(jié)時(shí)總是眉頭緊鎖，語(yǔ)調(diào)低沉。杰克效仿了A的肢體語(yǔ)言，并與之采用相同的語(yǔ)調(diào)進(jìn)行溝通。這種“貼近”的互動(dòng)方式讓A感受到一種“被理解”的情感共鳴，最終工程團(tuán)隊(duì)迅速調(diào)整了工作狀態(tài)，成功地在截止日期前達(dá)成了目標(biāo)。

從以上這些案例中，我們可以看到和睦關(guān)系對(duì)于職場(chǎng)的重要性。那種通過(guò)細(xì)微調(diào)整而帶來(lái)的共鳴，不僅提升了團(tuán)隊(duì)的合作效率，也顯著改善了整體的工作氛圍。

情感聯(lián)結(jié)中的和諧之術(shù)

在親密關(guān)系中，《心想事成的藝術(shù)》同樣提供了寶貴的建議。例如，夫妻之間如何通過(guò)匹配和鏡像技巧增強(qiáng)彼此的理解和聯(lián)系。艾麗斯和約翰結(jié)婚多年，生活中漸漸出現(xiàn)了溝通不暢的問(wèn)題。每當(dāng)爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生時(shí)，他們?nèi)鐣?shū)中所描述的，不再進(jìn)行眼神交流，也遠(yuǎn)離對(duì)方的身體。

艾麗斯決定嘗試書(shū)中介紹的技巧。一天晚上，艾麗斯看到約翰在廚房忙碌，她輕輕走過(guò)去，將身體姿態(tài)放低，語(yǔ)調(diào)放柔。她注意到約翰在說(shuō)話時(shí)喜歡用手勢(shì)表達(dá)，于是她在與約翰交流時(shí)也巧妙地加入了相似的手勢(shì)。奇妙的事情發(fā)生了，約翰逐漸放松，眼神也變得柔和，兩人之間的距離感得到了緩解。

艾麗斯的努力不僅限于這一次的嘗試，她在接下來(lái)的日子里逐步在不同的場(chǎng)合進(jìn)行類(lèi)似的匹配和鏡像練習(xí)。她發(fā)現(xiàn)，約翰會(huì)在眼神和肢體上逐漸與她同步。這種無(wú)聲的契合讓他們之間的關(guān)系逐步恢復(fù)到婚姻初期的和諧狀態(tài)。艾麗斯意識(shí)到，當(dāng)一個(gè)人在行為上與另一方相匹配時(shí)，對(duì)方也會(huì)無(wú)意識(shí)地進(jìn)行“領(lǐng)導(dǎo)”，這是NLP技巧中的一個(gè)顯著特征。

再看另外一個(gè)例子，貝拉和馬丁是一對(duì)年輕情侶，他們經(jīng)常因?yàn)樯瞵嵤露鵂?zhēng)吵。然而，貝拉發(fā)現(xiàn)，當(dāng)她在看《心想事成的藝術(shù)》時(shí)，書(shū)中介紹的技巧同樣適用于親密關(guān)系。她開(kāi)始觀察馬丁在不同情境下的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)，并努力將自己的表現(xiàn)與之相匹配。例如，當(dāng)馬丁在看電視時(shí)，貝拉會(huì)選擇坐在馬丁旁邊，并與之采用相同的坐姿。在他們討論問(wèn)題時(shí)，貝拉還學(xué)著用馬丁常用的詞匯和說(shuō)話方式。這些看似簡(jiǎn)單的變化逐漸減少了他們之間的爭(zhēng)吵，增進(jìn)了彼此的理解。

和諧的音調(diào)與詞語(yǔ)的力量

在建立和睦關(guān)系的過(guò)程中，聲音的音調(diào)和詞語(yǔ)的使用同樣占據(jù)了重要位置。交流中音調(diào)占據(jù)了38%的作用，這一數(shù)據(jù)驚人地揭示了語(yǔ)調(diào)對(duì)溝通的巨大影響。

書(shū)中提到，音調(diào)的一致性是建立和睦關(guān)系的根本。設(shè)想一下，一個(gè)客服人員面對(duì)憤怒的顧客，如果他始終保持溫柔的語(yǔ)調(diào)，那么從NLP角度來(lái)看，這種方法或許無(wú)效。反之，他可以嘗試在語(yǔ)調(diào)上與顧客相匹配，逐漸拉近彼此之間的距離。這并不是叫大家隨意拉高或降低嗓音，而是保持一種適度的音調(diào)調(diào)整，使得交流更加自然、和諧。

再來(lái)看看詞語(yǔ)的力量。某次企業(yè)培訓(xùn)中，演講者剖析了銷(xiāo)售精英們的成功法則。他發(fā)現(xiàn)，那些頂尖的銷(xiāo)售人員總是習(xí)慣性地使用一些客戶熟悉和喜歡的詞匯，比如“絕對(duì)”、“當(dāng)然”、“沒(méi)問(wèn)題”等。他們通過(guò)這種語(yǔ)言上的微調(diào)，讓客戶在潛移默化中感受到一種親近感和信任感，進(jìn)而提高成交率。

在生活中，我們也可以應(yīng)用這項(xiàng)技巧。例如，當(dāng)與朋友聊天時(shí)，仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方經(jīng)常使用的詞匯，并適度地在自己的語(yǔ)言中融入這些詞匯。這樣不僅可以增強(qiáng)對(duì)方的認(rèn)同感，也能讓對(duì)話變得更加自然。例如，當(dāng)一個(gè)對(duì)視覺(jué)敏感的人說(shuō)出“看看”、“畫(huà)面”等詞匯時(shí)，如果你也能使用相似的詞匯來(lái)回應(yīng)，他會(huì)覺(jué)得你們之間的溝通更加順暢而真實(shí)。

總之，《心想事成的藝術(shù)》不僅為我們提供了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，更在細(xì)微處教會(huì)我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)細(xì)致入微的觀察與實(shí)踐，建立起和諧的人際關(guān)系。無(wú)論是在職場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)合作中，還是在親密關(guān)系的日常相處中，這些技巧都顯得尤為珍貴。我們可以從中汲取靈感，使生活和工作中的人際交流變得更加順暢，實(shí)現(xiàn)心想事成的美好愿景。