《溝通心理學(xué)》讀書(shū)筆記：以弱化剛，追尋深在的智慧之力

一. 夫妻之間的溝通 ： 理解與示弱的重要性

一對(duì)正在劍拔弩張的夫婦，透過(guò)一個(gè)普通而微妙的黑胡椒買賣故事，揭示了夫妻溝通中的一大啟示--示弱的力量。以往的認(rèn)知里，我們或許總覺(jué)得堅(jiān)強(qiáng)、剛硬的方式更容易把握生活中的主導(dǎo)權(quán)。然而，這黑胡椒的故事卻證明，婷妹的改變，用示弱的態(tài)度與杜偉溝通，卻讓他變得“聽(tīng)話”了起來(lái)。

從另一種角度看，夫妻中的強(qiáng)者并不一定是能指揮另一半的人，而是能理解并關(guān)懷另一半的人。人生是一場(chǎng)戲，我們需要根據(jù)角色的變化，靈活變換自己的形象，切入角色，以最合適的態(tài)度對(duì)待每一位走入我們生活的人。似乎弱者的角色才能更好地理解對(duì)方，獲得他們的幫助和關(guān)心。因此，在夫妻關(guān)系中，我們必須學(xué)會(huì)示弱，以感知另一半的疼惜和愛(ài)意。

二. 應(yīng)對(duì)工作中的沖突：低調(diào)和謙卑的策略

在工作中的溝通，有時(shí)候低調(diào)和謙卑的態(tài)度比高傲和強(qiáng)硬更能化解矛盾，贏得別人的尊重和支持。以小張主任的故事為例，他面對(duì)老師們對(duì)新排班計(jì)劃的不滿，沒(méi)有選擇和他們對(duì)抗，而是選擇低調(diào)、謙卑的姿態(tài)，尊重他們的意見(jiàn)，并且主動(dòng)承認(rèn)自己的不足。這種低調(diào)、謙卑的態(tài)度，讓對(duì)他原本充滿怨氣的老師們逐漸平復(fù)情緒，接納他的做法。

我們可以明顯看到，這種溝通技巧的應(yīng)用，不僅幫助小張主任化解了矛盾，還讓他贏得了上司的贊揚(yáng)和同事們的尊重，甚至在工作中獲得了更大的發(fā)展。因此，面對(duì)工作中的沖突，我們也許可以學(xué)習(xí)小張主任的做法，用低調(diào)、謙卑的態(tài)度來(lái)處理矛盾，以贏得大家的尊重和支持。

三. 探尋他人的真實(shí)意圖：用假象泄露真相

在職場(chǎng)中，為了了解上司或同事們對(duì)我們的真實(shí)看法，我們通常會(huì)進(jìn)行各種各樣的探尋。小青的故事就是一個(gè)非常好的例子，她用巧妙的方式，了解了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的真實(shí)態(tài)度與評(píng)價(jià)。

小青并未選擇直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)清楚，而是利用一個(gè)假象“同學(xué)”的話題，讓領(lǐng)導(dǎo)自然而然地表露對(duì)她工作表現(xiàn)的真實(shí)觀點(diǎn)。這種方式使我們明白溝通中的一個(gè)重要原則，與其直接刺探，不如借用假象來(lái)得到真相。這種迂回的方式既避免了直接的沖突，又能夠讓我們成功地從對(duì)方口中獲取信息。

四. 調(diào)動(dòng)他人的同情心：使用弱勢(shì)來(lái)求助

作為一位耀眼的政治領(lǐng)袖，林肯總統(tǒng)以其無(wú)私的人道主義理念而受人尊敬。他在維護(hù)一位戰(zhàn)爭(zhēng)遺孀合法權(quán)益的案件中，通過(guò)扮演弱者的形象，成功地打動(dòng)了諸多人的心，從而贏得了這場(chǎng)公平與正義的較量。

他以戰(zhàn)爭(zhēng)遺孀的弱小而無(wú)助，向大家喚起了對(duì)英雄遺孀的關(guān)注和關(guān)懷。這就是弱勢(shì)的力量，它會(huì)引發(fā)人們深藏在心底的善良和慈悲，從而引發(fā)他們的同情和援手。這種策略在生活中應(yīng)用廣泛，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)利用這種弱勢(shì)姿態(tài)，來(lái)達(dá)到我們的目標(biāo)。

閱讀《溝通心理學(xué)》讓我明白，溝通方法和策略的選擇，與我們希望達(dá)成的結(jié)果息息相關(guān)。示弱并不代表軟弱，反而可能使我們鑄就更強(qiáng)大的力量；低調(diào)和謙卑是化解沖突的創(chuàng)新方式；巧妙地利用假象可以讓我們探知他人的內(nèi)心世界；弱勢(shì)姿態(tài)能夠調(diào)動(dòng)他人的同情心，得到他們的援助?？傊?，只要我們能夠充分地理解和運(yùn)用這些策略，我們就能在與人溝通交流的過(guò)程中，獲得最大的益處。