溝通心理學讀書筆記：讓人們主動為你服務(wù)

獵奇心理：制造病毒式傳播的秘訣

在溝通中,抓住人們的獵奇心理是一種非常有效的策略。正如案例中所示,通過制造神秘感和懸念,引發(fā)人們的好奇心,最終讓他們主動參與傳播,這種營銷手法往能取得意想不到的效果。

好奇心與獵奇心理的區(qū)別

好奇心是人之天性,是一種本能的探索欲望。而獵奇心理則往帶有一種強迫性,人們會被內(nèi)心的好奇心驅(qū)使,不由自主地想要了解真相。這種強烈的好奇心往能讓人們主動參與傳播,成為免費的"營銷大使"。

巧用獵奇心理的成功案例

在案例中,林丹的廣告策略就是巧妙地利用了人們的獵奇心理。通過播放兩個半月的無聲廣告,引發(fā)了人們的強烈好奇,最終在揭曉謎底時引發(fā)了轟動效應(yīng),帶動了手機的熱銷。這種與常規(guī)思維背道而馳的營銷手法,恰抓住了人性中的這一特點,從而取得了意想不到的成功。

虛榮心理：滿足虛榮心,溝通更順暢

人們的虛榮心往是溝通中需要特別關(guān)注的一個方面。通過滿足對方的虛榮心,可以讓溝通變得更加順暢。

虛榮心的表現(xiàn)

案例中的瑪麗就是一個典型的虛榮心很強的人。她想要買一輛與姐不同但更好的車,體現(xiàn)出了她強烈的攀比心理和虛榮心理。這種虛榮心往源于自卑和缺乏自信。

順應(yīng)虛榮心的溝通技巧

在與這種虛榮心強的人溝通時,我們應(yīng)該順應(yīng)他們的心理,給予更多的贊美和鼓勵,而不是直接戳穿他們的虛榮心。通過滿足對方的虛榮心,我們可以拉近彼此的心理距離,使溝通變得更加順暢。

優(yōu)越心理：讓人們不再斤計較的秘訣

優(yōu)越心理也是溝通中需要關(guān)注的一個重要方面。通過成全對方的優(yōu)越感,可以讓人們變得更加寬容和慷慨。

優(yōu)越心理的兩面性

優(yōu)越心理一方面可能會導致自高自大,但另一方面也可能讓人變得更加寬容。當一個人感到自己高人一等時,就不太會與對方斤計較。

成全優(yōu)越感的溝通技巧

我們可以通過兩種方式來成全對方的優(yōu)越感:一是降低自己的姿態(tài),表現(xiàn)出謙遜的態(tài)度;二是適當?shù)刭澝缹Ψ?滿足他們的虛榮心理。這樣做不僅能拉近雙方的心理距離,還能讓對方變得更加寬容和慷慨。

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| 獵奇心理 | 虛榮心理 | 優(yōu)越心理 |
| 引發(fā)人們的強烈好奇心,讓他們主動參與傳播 | 通過滿足對方的虛榮心,拉近彼此的心理距離,使溝通更順暢 | 成全對方的優(yōu)越感,讓人們變得更加寬容和慷慨 |

綜上所述,在溝通中,我們要善于把握人性中的這些心理特點,巧妙地利用它們,從而達成自己的目的,實現(xiàn)雙贏。只有充分理解和利用這些心理,我們才能在溝通中游刃有余,收獲意想不到的效果。