率性管理：正確位置上的正確人才

導(dǎo)讀

在企業(yè)管理中，遵循員工的個(gè)性和人性進(jìn)行管理，是一種高明的藝術(shù)。本文回顧了2013年一場(chǎng)由NLP學(xué)院王牌導(dǎo)師黃啟團(tuán)主講的企業(yè)管理講座，提煉出兩個(gè)關(guān)鍵的管理秘訣，強(qiáng)調(diào)了在正確的位置上使用人才的重要性，以及語(yǔ)言在管理中的框架效應(yīng)。

正文

《中庸》云：天命曰性，自然意志曰道，行道曰教。 我們這里所說(shuō)的坦率略有不同。 什么是坦誠(chéng)？ 它基于員工的個(gè)性和人性。

本網(wǎng)訊：2013年10月18日，合智聯(lián)盟組織的“NLP輔導(dǎo)管理”在廣州健力百合酒店十樓會(huì)議廳成功舉辦。 大多數(shù)參與者都是企業(yè)高管。 在半天的講座中，NLP學(xué)院王牌導(dǎo)師黃啟團(tuán)（被譽(yù)為“行業(yè)領(lǐng)軍人物”）從人性和員工個(gè)性的角度，深入淺出地講授企業(yè)管理和教育孩子的方法。

筆者參與了整個(gè)過(guò)程，在此分享幾點(diǎn)：

管理秘訣一：永遠(yuǎn)不要把人放在錯(cuò)誤的位置上。

直是道，性是人性、個(gè)性。 我們?cè)诠芾韱T工的時(shí)候，可以跟隨他們的性格，肯定他們的行為。 因?yàn)槊總€(gè)人都想證明自己是對(duì)的，永遠(yuǎn)不要把別人放在錯(cuò)誤的位置上。

假設(shè)你的一位員工的績(jī)效下降了，你和這位員工交談，并用指責(zé)性的語(yǔ)言與他溝通。 你認(rèn)為這位員工會(huì)注意到他工作中的錯(cuò)誤嗎？ 對(duì)于這種情況，組長(zhǎng)認(rèn)為，首先要把他放在正確的位置上，站在同一個(gè)位置上，和他同一個(gè)頻率上，肯定他正在做的事情或者他現(xiàn)在擁有的東西，然后再給這個(gè)人 建議。

管理秘訣2：知道如何提出問(wèn)題和設(shè)定框架

小組長(zhǎng)在講座中談到了語(yǔ)言的重要性。 他認(rèn)為，我們必須時(shí)刻小心我們的語(yǔ)言，因?yàn)椤澳愕恼Z(yǔ)言會(huì)揭示你的思想，你的思想會(huì)隱藏你的信仰。 你的信念將決定你的行動(dòng)，你的行動(dòng)將形成習(xí)慣，你的習(xí)慣將決定你的命運(yùn)。”

“言語(yǔ)可以引發(fā)神經(jīng)反應(yīng)?！?作為老板，你的一言一行都會(huì)影響員工的行為。 “你教會(huì)別人如何對(duì)待你?！?你所說(shuō)的一切都會(huì)引發(fā)別人的神經(jīng)反應(yīng)。

作為教練式的管理者，你應(yīng)該知道如何提出問(wèn)題，建立一個(gè)框架來(lái)指導(dǎo)，并讓被教練者在框架中找到答案。通過(guò)這種方式，你可以讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題并主動(dòng)解決問(wèn)題，化被動(dòng)為主動(dòng)。什么是框架？假設(shè)一個(gè)推銷員問(wèn)你：美女，你穿多大號(hào)的衣服？服務(wù)員 s的說(shuō)話方式已經(jīng)為對(duì)方設(shè)定了買什么的框架，直接跳過(guò)了買不買的前提。當(dāng)然，這只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的框架，語(yǔ)言的框架是引導(dǎo)和催眠。事實(shí)上，語(yǔ)言中有一個(gè)框架當(dāng)你扔一個(gè)框架時(shí)，對(duì)方會(huì)進(jìn)入你設(shè)置的框架，他的腦海中會(huì)自動(dòng)想到框架中的東西。知道如何建立一個(gè)框架，你就會(huì)知道如何更好地與員工溝通、孩子、學(xué)生打交道。講座中，團(tuán)長(zhǎng)向?qū)W員們講授了NLP教練管理的精髓，包括如何讓員工承擔(dān)責(zé)任教練四個(gè)部分等，做案例和現(xiàn)場(chǎng)做題，大多圍繞經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)。

作者想說(shuō)的是，經(jīng)驗(yàn)非常重要。 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)是沒(méi)有意義的。 如果你今天想有所收獲，就必須采取一些行動(dòng)。 沒(méi)有行動(dòng)的學(xué)習(xí)是沒(méi)有效果的。 知道和做之間有一段距離。 知道你以后可能做不到。 知道之后一定要去做。 如果做不到，最好不要知道。 這會(huì)增加負(fù)罪感。 你同意？

想體驗(yàn)教練式管理嗎？

相關(guān)鏈接：

2013年10月31日至11月3日，《NLP教練管理》第98期將在廣州舉辦。

結(jié)語(yǔ)

黃啟團(tuán)的講座不僅分享了實(shí)用的管理技巧，更深刻地揭示了管理中的人性因素。文章最后提醒我們，“知道”與“做到”之間存在鴻溝，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的重要性。對(duì)于追求教練式管理的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些觀點(diǎn)無(wú)疑提供了寶貴的啟示和指導(dǎo)。在管理實(shí)踐中，我們應(yīng)時(shí)刻銘記：正確的位置，加上恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑拍芗ぐl(fā)人才的潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同成長(zhǎng)。